แชทบอท AI ภาษาไทยที่ตอบคำถามลูกค้าจากข้อมูลจริงของธุรกิจคุณ บน LINE Official Account เว็บไซต์ และ Facebook Messenger ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และส่งต่อให้แอดมินเมื่อคำถามเกินขอบเขต
ราคาเริ่มต้น 4,900 บาท / เดือน (ยังไม่รวม VAT 7%)แชทบอทแบบเดิมตอบได้เฉพาะคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ส่วน AI Chatbot ของ KIVO เข้าใจคำถามที่ลูกค้าพิมพ์ด้วยภาษาของตัวเอง แล้วค้นหาคำตอบจากฐานความรู้ที่คุณให้ไว้ เช่น รายละเอียดสินค้า ราคา เงื่อนไขบริการ หรือคู่มือ ก่อนเรียบเรียงเป็นคำตอบที่อ่านง่าย เทคนิคนี้เรียกว่า RAG (Retrieval-Augmented Generation) ซึ่งช่วยให้บอทตอบตามข้อมูลของคุณ แทนการคาดเดา
ร้านค้าออนไลน์ คลินิก โรงเรียน และธุรกิจบริการที่แอดมินตอบคำถามเดิมทุกวัน
คัดกรองลูกค้าเบื้องต้น ตอบคำถามเรื่องเอกสารที่ต้องเตรียม และนัดหมายปรึกษา
ตอบคำถามพนักงานเรื่องสวัสดิการ ระเบียบ และขั้นตอนการขออนุมัติ
ไม่พลาดลูกค้าที่ทักมาช่วงกลางคืนหรือวันหยุด
แพ็กเกจเริ่มต้นพร้อมใช้งานภายใน 7–10 วันทำการหลังได้รับข้อมูลครบ แพ็กเกจธุรกิจและองค์กรประมาณ 2–4 สัปดาห์ ขึ้นกับจำนวนช่องทางและระบบที่ต้องเชื่อมต่อ
สรุปว่าบอทควรตอบเรื่องอะไร ไม่ควรตอบเรื่องอะไร และส่งต่อเมื่อไร
รวบรวมและจัดโครงสร้างข้อมูลให้ AI ค้นหาได้แม่นยำ
เชื่อมช่องทาง ทดสอบคำถามจริงร่วมกับทีมของคุณ
เปิดให้ลูกค้าใช้จริง แล้วปรับปรุงจากรายงานทุกเดือน
ค่าบริการรายเดือน รวมการตั้งค่าเริ่มต้น การเชื่อมช่องทาง และการปรับปรุงฐานความรู้ กดเลือกแพ็กเกจเพื่อซื้อด้วยบัตร หรือติดต่อสอบถามก่อนก็ได้
เหมาะกับ ร้านค้าและธุรกิจบริการที่เริ่มใช้แชทบอทช่องทางเดียว
ซื้อด้วยบัตร หรือติดต่อสอบถามก่อนก็ได้
เหมาะกับ ธุรกิจที่มีคำถามจากลูกค้าจำนวนมากหลายช่องทาง
ซื้อด้วยบัตร หรือติดต่อสอบถามก่อนก็ได้
เหมาะกับ องค์กรที่ต้องเชื่อมต่อระบบภายในและควบคุมสิทธิ์ละเอียด
ซื้อด้วยบัตร หรือติดต่อสอบถามก่อนก็ได้
ข้อควรทราบ: AI อาจตอบผิดพลาดได้ เราจึงตั้งค่าให้บอทตอบเฉพาะจากฐานความรู้ บอกลูกค้าตรง ๆ เมื่อไม่มีข้อมูล และส่งต่อเจ้าหน้าที่ในเรื่องที่มีผลทางกฎหมาย การเงิน หรือสุขภาพ
ถ้าต้องการใช้บน LINE ต้องมีบัญชี LINE Official Account ซึ่งสมัครได้ฟรี หากยังไม่มี เราช่วยตั้งค่าให้ได้ในบริการเสริม ส่วนค่าแพ็กเกจข้อความของ LINE OA (ถ้ามี) ชำระให้ LINE โดยตรง แยกจากค่าบริการของเรา
นับ 1 ข้อความทุกครั้งที่ AI ส่งคำตอบให้ผู้ใช้ เมื่อใช้ใกล้ครบโควตา ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้า และคุณเลือกอัปเกรดแพ็กเกจได้ เราไม่ตัดเงินเพิ่มอัตโนมัติ
เราตั้งค่าให้บอทตอบเฉพาะจากฐานความรู้ของคุณ หากไม่พบข้อมูล บอทจะแจ้งว่าไม่ทราบและเสนอให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ แม้จะลดความเสี่ยงได้มาก แต่ AI ยังผิดพลาดได้ จึงควรตรวจรายงานบทสนทนาเป็นระยะ
ได้ ผ่านหน้าจัดการฐานความรู้ หรือส่งไฟล์ให้ทีมงานอัปเดตให้ได้ตามขอบเขตของแพ็กเกจ
เก็บในระบบที่เข้ารหัส เข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลที่คุณกำหนด และไม่นำไปใช้ฝึกโมเดล AI สาธารณะ รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
นัดคุยกับทีมงานเพื่อดูการทำงานจริง และรับคำแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะสม ไม่มีค่าใช้จ่าย