ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้เว็บไซต์และการซื้อบริการจาก บริษัท คิโว จำกัด (“บริษัทฯ”) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105568142041 การชำระเงินหรือการยืนยันใบเสนอราคาถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้
1. บริการ
บริษัทฯ ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการที่เกี่ยวข้องตามรายละเอียดของแพ็กเกจที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ วันที่ซื้อ หรือตามใบเสนอราคาที่คุณอนุมัติ หากรายละเอียดในใบเสนอราคาต่างจากเว็บไซต์ ให้ถือตามใบเสนอราคา
2. ราคาและการชำระเงิน
- ราคาเป็นเงินบาท ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ยอดชำระสุทธิแสดงก่อนยืนยันการชำระทุกครั้ง
- แพ็กเกจรายเดือนชำระล่วงหน้าเป็นรายเดือน รอบบริการเริ่มนับจากวันที่ระบบเปิดใช้งาน บริษัทฯ ส่งใบแจ้งหนี้หรือลิงก์ชำระเงินรอบถัดไปล่วงหน้า 7 วัน และไม่ตัดเงินจากบัตรอัตโนมัติ
- งานแบบเหมาโปรเจกต์ชำระตามงวดที่ระบุในใบเสนอราคา
- การชำระด้วยบัตรดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน Omise บริษัทฯ ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตร
- บริษัทฯ อาจปรับราคาแพ็กเกจรายเดือน โดยแจ้งลูกค้าปัจจุบันล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
3. การเริ่มให้บริการ
ทีมงานติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการหลังชำระเงินเพื่อเก็บข้อมูลที่จำเป็น ระยะเวลาเปิดใช้งานที่แสดงบนเว็บไซต์เริ่มนับเมื่อได้รับข้อมูลจากคุณครบถ้วน
4. หน้าที่ของลูกค้า
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และมีสิทธิ์โดยชอบในการนำเอกสารหรือข้อมูลเข้าระบบ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น
- ไม่ใช้บริการเพื่อการกระทำที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือส่งข้อความหลอกลวง
- เก็บรักษารหัสผ่านและสิทธิ์การเข้าใช้งานของบัญชีผู้ใช้
5. ข้อจำกัดของผลลัพธ์จาก AI
ระบบ AI เป็นเครื่องมือช่วยการทำงาน ผลลัพธ์อาจไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน และไม่ถือเป็นความเห็นทางกฎหมาย คำแนะนำด้านภาษี หรือการรับรองทางบัญชี ลูกค้าต้องตรวจทานก่อนนำไปใช้ในการตัดสินใจ บริษัทฯ ไม่ใช่สำนักงานกฎหมายหรือสำนักงานบัญชี
6. ข้อมูลและทรัพย์สินทางปัญญา
- ข้อมูลและเอกสารที่ลูกค้านำเข้าระบบเป็นของลูกค้า
- ซอฟต์แวร์มาตรฐานของบริษัทฯ เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ลูกค้าได้รับสิทธิ์ใช้งานตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ
- งานพัฒนาเฉพาะองค์กร สิทธิ์ในผลงานเป็นไปตามที่ระบุในใบเสนอราคาหรือสัญญา
7. ความพร้อมใช้งานของระบบ
บริษัทฯ พยายามให้ระบบพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง และจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อมีการปิดปรับปรุงตามแผน ข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่ระบุเป็นตัวเลขใช้เฉพาะแพ็กเกจที่ระบุไว้
8. การยกเลิกและการคืนเงิน
เป็นไปตาม นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
9. ความรับผิด
เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ความรับผิดรวมของบริษัทฯ ต่อความเสียหายที่เกิดจากบริการ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ และบริษัทฯ ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ทั้งนี้ไม่ตัดความรับผิดในกรณีจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
10. การรักษาความลับ
ทั้งสองฝ่ายตกลงรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่าย และใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
12. ติดต่อ
โทร 098-893-8383 · LINE ID online · อีเมล supportkivo@gmail.com · ที่อยู่ 140 อาคารวันแปซิฟิคเพลส ชั้นที่ 19 ห้องเลขที่ 1905-1907 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110